УК "Омега" в ЖК "Москва А101" (УК - управляющая компания)

[Сергей и Инна]

Уважаемые соседи из 10 и 11 корпусов, подскажите пожалуйста, получил ли кто-то из вас платёжку за февраль от УК "Омега" на электронную почту?
Заранее благодарю за ответ!!!

 

[Черри]

Скажите, пожалуйста, а Омега выставляет начисления за отопление ежемесячно или будет выставлять в конце отопительного сезона?

 

[Людмила]

Уважаемые соседи из 10 и 11 корпусов, подскажите пожалуйста, получил ли кто-то из вас платёжку за февраль от УК "Омега" на электронную почту?
Заранее благодарю за ответ!!!

Просила платежку на электронную почту. Но получила только в почтовый ящик. По всей вероятности, в УК "ОМЕГА" бухгалтер не умеет работать с компьютером. Потому что мне в УК жаловались при подписании договора, что многие жильцы написали невнятно свои электронные адреса и теперь платежки ушли в неизвестность. Я расстаралась, написала четко, каждую букву отдельно. Короче, приложила усилия, чтобы все было читабельно! Но платежку на электронку так и не получила.

 

[SunLion]

Marvin, услуга оказана, поэтому можно начислять + дом сдан

Уважаемые соседи из 10 и 11 корпусов, подскажите пожалуйста, получил ли кто-то из вас платёжку за февраль от УК "Омега" на электронную почту?

Просила платежку на электронную почту. Но получила только в почтовый ящик.

Как говорил Карлсон - "спокойствие, только спокойствие..."
За рассылку отвечает сотрудник, который территориально сидит в офисе УК Омега в д.5 к.1. Платежки в бумажном виде первоочередные, а на электронку - инициатива УК. До конца этой недели обещали все разослать, сегодня общался с бухгалтером УК.

Скажите, пожалуйста, а Омега выставляет начисления за отопление ежемесячно или будет выставлять в конце отопительного сезона?

На данный момент в платежке присутствует только строка "Содержание и ремонт общего имущества МКД"

 

[natalie]

Мне все приходит на электронку. С самого начала. В ящик тоже кидают.

 

[Людмила]

Мне все приходит на электронку. С самого начала. В ящик тоже кидают.

Нее, natalie , мне не прислали.

Они мою квартиру в список на охране никак не внесут два месяца уже. Хорошо, что охранники меня и без списков помнят, пропускают мои машины с материалами. Уже и звонила им. Обещали, не сделали!

Возможно, что их мало на весь объем свалившихся на них работ.

 

[bzbzbz]

Пришла сегодня на электронку квитанция за февраль с перерасчетом за неработающие лифты

 

[natalie]

Людмила, просто мне как-то сразу присылать стали. Я даже и не думала, что может быть по другому :)))

 

[Olivka]

Уважаемые соседи из 10 и 11 корпусов, подскажите пожалуйста, получил ли кто-то из вас платёжку за февраль от УК "Омега" на электронную почту?
Заранее благодарю за ответ!!!

Нам платежки приходят только в почтовый ящик, хотя эл. почту указывали

 

[Alex1979]

Текущие результаты работы УК Омега.

Всем привет! Уже 3 месяца как закончился ремонт и мы переехали в новую квартиру (Липовый парк, 5, 1). Не довольны качеством услуг, оказываемых нашей текущей УК (Омега).
Вот, что получается на данный момент:

- После НГ убрали субботу из приемных дней (когда нужно было заключать договоры - работали без проблем, теперь видимо уже не нужно ...)
- Чьи то рабочие вынесли на улицу строительный мусор. В качестве санкций отключили электричество всему дому: "Сами выясняйте и разбирайтесь с теми, кто намусорил"
- Протекла муфта соединения водопроводной трубы со стояком на этаже в общем холле. Ответ УК: "Не мы это делали. Не наша вина. Работа по устранению - за деньги". В итоге наши рабочие сами купили новую муфту и все сделали. Недавно УК повесила замки на двери (где трубы находятся). На вопрос "Зачем", ответ - "Хулиганят ..."
- Отказываются под различными предлогами заключать договоры с крупными Московскими провайдерами интернета (например, Ростелеком) и ТВ, доступны только местные сельские
- Конец марта 2016г. - договоры по воде и электричеству до сих пор не заключены (интересно, не отключат ли потом воду и электричество всему дому?)
- Регулярные перебои с электричеством - нет информации от УК о причинах. Ответ стандартный - "Не знаем, не наша зона ответственности ..."
- При прорыве стояка с горячей водой в 1ом подъезде отключили горячую воду и лифт (его залило) и начали выяснять отношения с застройщиком вместо исправления. На вопрос - "когда будет сделано", ответ диспетчера: "Сроки неизвестны - это Застройщик будет устранять по гарантии. Не наша ответственность. Звоните руководству после выходных ...". Идет уже 4ый день без воды и лифта ...

Собственно, я так понимаю работа нашей УК состоит в том, что бы разослать квитанции на оплату (у нас 2571 в месяц) и, в случае проблемы или аварии, проинформировать жителей, что кто-то когда-нибудь эту проблему решит, т.к. "это все не входит в их обязанности и зону ответственности".

 

[natalie]

Alex1979, простите, Вы уже живете?
Я не собираюсь защищать Омегу, по мне, все волки серые. Альтруистически настроенных УК я ещё не встречала :))
Но, что касается интернета, то добро пожаловать в Ростелеком.
В субботу УК работает снова.
Лифты залило и у нас в подъезде. И это косяк застройщика, из-за неправильно сконструированной вентиляции.
Свет нам из-за мусора тоже один раз отключили. Очень серьёзно пришлось пообщаться с гл инженером. Больше такого не повторялось.

Косяки у Омеги есть, они всем очевидны. И неработающие домофоны, и выломанные замки, и многое другое...
Еще раз повторюсь, я не защищала Омегу, а только констатировала факты.

 

[Alex1979]

Alex1979, простите, Вы уже живете?
Я не собираюсь защищать Омегу, по мне, все волки серые. Альтруистически настроенных УК я ещё не встречала :))
Но, что касается интернета, то добро пожаловать в Ростелеком.
В субботу УК работает снова.
Лифты залило и у нас в подъезде. И это косяк застройщика, из-за неправильно сконструированной вентиляции.
Свет нам из-за мусора тоже один раз отключили. Очень серьёзно пришлось пообщаться с гл инженером. Больше такого не повторялось.

Косяки у Омеги есть, они всем очевидны. И неработающие домофоны, и выломанные замки, и многое другое...
Еще раз повторюсь, я не защищала Омегу, а только констатировала факты.

Да, живем с середины января.
- что в субботу теперь опять работают - это отлично. Но я бы на их месте проинформировал бы жителей.
- лифты отключали из-за залива с крыши в январе - тут вопросов нет. Я про это и не писал выше. Проблема с прорывом трубы (она лифт то и залила), которая должна быть решена максимально быстро, т.к. это авария. Плюс должно быть информирование жителей: что произошло, что делается для устранения проблемы и когда будет устранено. P.S. Я тут просто подумал, а если бы это была бы труба отопления ... а в доме я вижу есть маленькие дети у многих соседей ...
- Ростелеком 3 дня назад сообщил, что проведение интернета откладывается из-за проблем с доступом оборудованию (как и в течение последних 2ух месяцев). Сегодня не звонил им - мне уже не интересно, т.к. их домовая антенна заработала наконец и IPTV уже не нужно.

Просто я сам работаю с клиентами (правда в IT) и обычно в современном мире это так: есть заказчик (у нас это жители), есть поставщик услуг (это УК), поставщик услуг несет полную ответственность за работоспособность и максимально оперативно устраняет проблемы, если поставщик услуг не справляется - его меняют на другого.
Возможно с течением времени у этой УК будут и плюсы ... Эта ветка ведь для того и существует, чтобы фиксировать все факты работы (положительные и отрицательные), а со временем видно будет ...

 

[Милена2015]

Добрый день! Так как они выиграли через тендер нас обслуживать , через год их ней работы, жители имеют право от них отказаться, а можно наверно и всем собраться раньше писать вышестоящие организации , чтобы УК нам другую назначили. У нашей УК если какая либо проблема, всегда виноват застройщик. Наконец-то, поменяли график работы и в субботу работают как и все УК. В других районах УК работают до 19.00 или до 20.00. Еще график работы паспортного стола поменяли бы, было бы очень замечательно. А то, в пятницу рабочий день до 18.00, а принимает до 17.00, видите ли час паспортистка набивает данные в компьютер. Как они мне сказали , что с 9.00 часов люди идут и идут в паспортный стол, не поверю, что с утра в среду и в пятницу очередь на регистрацию. Можно график работы паспортного стола немного сдвинуть ( например с 10.00 до 19.00), чтобы жители могли с работы отпроситься и успеть на прием к паспортистки. Все паспортные столы работают до 20.00. А вообще наша УК работает во благо только себе и и создает условия работы, как им удобно, но не для жителей наших домов.

 

[Милена2015]

Да, мне платёжка на электронную почту пришла в пятницу.

 

[palych]

через год их ней работы, жители имеют право от них отказаться, а можно наверно и всем собраться раньше писать вышестоящие организации , чтобы УК нам другую назначили.

ЖК РФ не запрещает Вам хоть завтра провести общее собрание собственников помещений и выбрать другую УК.

У нашей УК если какая либо проблема, всегда виноват застройщик.

Не думаю, что открою большой секрет, сообщив, что УК от Авгура ведёт себя абсолютно аналогично.

 

[Леонид]

В четверг прорвало трубу горячей воды в тех шкафу на 5-м этаже 1-го подъезда в 5к1. Рабочему пришлось в срочном порядке выламывать закрытую на замочек дверь чтобы оперативно выяснить причину протечки и попытаться остановить поток воды. В итоге залило все этажи вниз и лифт, лифты отключили. Заходили в УК, они сказали что будут устранять не дожидаясь разборок с застройщиком, хотя это гарантийный случай. Так что в данном случае винить УК я бы не стал. Работы там уже велись, когда я был в субботу. Пока они меняли трубу - проломали там стену. Сейчас на этаже поломанная дверь, выломанные пеноблоки и плитка. Я очень надеюсь на скорейшее восстановление всего этого. Более того, я так понимаю что теперь на этаже еще и стыки труб, иначе бы они не смогли заменить трубу. А значит лопнуть в будущем может снова :(

 

[Olivka]

Так как они выиграли через тендер нас обслуживать , через год их ней работы, жители имеют право от них отказаться, а можно наверно и всем собраться раньше писать вышестоящие организации , чтобы УК нам другую назначили

Что значит "назначили другую"? Нам никто не будет подбирать УК по нашим запросам. Предложите, если у Вас есть достойная УК, соберем собственников (которых, кстати, не так просто собрать) и проведем собрание на эту тему. У любой УК есть косяки. Наша задача - не менять их как перчатки, а попробовать наладить контакт с существующей. Не получится - тогда будем решать вопрос о смене.

 

[palych]

Что значит "назначили другую"? Нам никто не будет подбирать УК по нашим запросам.

На самом деле один способ есть: если УК за год дважды привлекается к административной ответственности, то у неё отбирают лицензии и, соответственно, все дома.

 

[Alex1979]

В четверг прорвало трубу горячей воды в тех шкафу на 5-м этаже 1-го подъезда в 5к1. Рабочему пришлось в срочном порядке выламывать закрытую на замочек дверь чтобы оперативно выяснить причину протечки и попытаться остановить поток воды. В итоге залило все этажи вниз и лифт, лифты отключили. Заходили в УК, они сказали что будут устранять не дожидаясь разборок с застройщиком, хотя это гарантийный случай. Так что в данном случае винить УК я бы не стал. Работы там уже велись, когда я был в субботу. Пока они меняли трубу - проломали там стену. Сейчас на этаже поломанная дверь, выломанные пеноблоки и плитка. Я очень надеюсь на скорейшее восстановление всего этого. Более того, я так понимаю что теперь на этаже еще и стыки труб, иначе бы они не смогли заменить трубу. А значит лопнуть в будущем может снова :(

Спасибо за информацию.
К сожалению, до сих пор воды нет, лифт не ходит. Стена действительно разломана, но других результатов работы пока не видно ... Руководство Омеги на телефон не отвечает - у них выходной ...

 

[Olivka]

На самом деле один способ есть: если УК за год дважды привлекается к административной ответственности, то у неё отбирают лицензии и, соответственно, все дома.

Это замечательно! Только кто придет на смену...