Полезно УК "РЭК-1" в ЖК "Москва А101"

Нужно продать или сдать квартиру? Звоните +7 (925) 001-11-11 Владимир.

Выгодно продам, быстро сдам Вашу квартиру. Отзывы и информация обо мне здесь.

Незнакомка

Постоялец
Регистрация
29 Ноя 2015
Сообщения
329
Адрес
Липовый парк, д. 11
Добрый вечер. Выкладываю, как обещала, тексты обращений в Мосжилинспекцию и полученные ответы, чтобы желающим можно было составить впечатление об эффективности работы контролирующих УК государственных институтов.

1 обращение. С 00 октября 2015 года в моей квартире по адресу г. Москва, пос. Сосенское, п. Коммунарка, ул. Липовый парк, д. 11, кв. N, находящейся на N-м этаже 16-ти этажного дома отсутствует отопление. Заявка в УК ЗАО в РЭК 1 подана утром 00 октября 2015 года. Отопление в квартире отсутствует с момента передачи квартиры 00 ноября 2014 года, в связи с чем я была вынуждена использовать 4 электрических радиатора отопления для проведения отделочных работ в квартире в состоянии стройварианта, несмотря на это, УК выставила мне счет на оплату услуг отопления за этот зимний период 2014-2015 гг. Терморегуляторы на батареи мне до настоящего времени не переданы, отказ в передаче диспетчер УК первоначально мотивировала тем, что они не были переданы застройщиком, в настоящее время шантажирует подписанием некого нового договора с УК и наличием задолженности за отопление.

На мои жалобы и обращения других жителей дома диспетчер УК сообщает, что таких специалистов, которые способны исправить проблему с отоплением у них в штате нет.

Прошу принудить УК произвести перерасчет услуг отопления за период не предоставления этих услуг за 2014-2015 г. и найти специалистов, которые подключат отопление в моей квартире в кратчайшие сроки, иначе я вынуждена буду обращаться в органы прокуратуры.

Прошло 18 дней.

1 ответ. Инспекцией рассмотрено Ваше обращение, поступившее на официальный сервер Правительства Москвы, по вопросу отсутствия отопления в квартире жилого дома, расположенного по вышеуказанному адресу.
Пуск отопления в доме произведен, система отопления функционирует в нормальном режиме (акт осмотра № от 25.10.2015 в деле инспекции имеется).
 
Последнее редактирование:

Незнакомка

Постоялец
Регистрация
29 Ноя 2015
Сообщения
329
Адрес
Липовый парк, д. 11
2 обращение. С момента подключения отопления 00 октября 2015 года УК ЗАО РЭК N1 производит постоянные ПОЛНЫЕ отключения отопления на верхних этажах дома, в том числе и в моей квартире, последнее отключение произошло 00 декабря 2015 года. В настоящий момент отопление полностью отсутствует. По фактам постоянных отключений отопления прошу провести проверку исправности оборудования УК и принять необходимые меры воздействия для ремонта неисправного оборудования, переданного застройщиком ЗАО "Авгур Эстейт" взаимозависимой УК ЗАО "РЭК N1".

Прошло 35 дней!

2 ответ. В ответ на Ваше обращение, направленное на официальный сайт Мосжилинспекции по вопросу предоставления коммунального ресурса - центрального отопления, сообщаем следующее.
В телефонном разговоре представителя Инспекции с Вами подтверждено, что в настоящее время система центрального отопления функционирует в штатном режиме.
 

Бегущая по волнам

Завсегдатай
Регистрация
5 Апр 2015
Сообщения
2,285
Соседи, вчера вечером залезла посмотреть как там наши торги на выбор УК для домов второй очереди. Уж не знаю, может я куда то не туда смотрела, но на конкурс не подано ни одной заявки. Так может быть? При этом статус торгов тоже поменялся, с "прием заявок" на "подведение итогов".
Lariolla, вот так это сейчас выглядит. IMG-20160301-WA0000.jpg
 

Незнакомка

Постоялец
Регистрация
29 Ноя 2015
Сообщения
329
Адрес
Липовый парк, д. 11
3 обращение. УК ЗАО "РЭК 1" выставляет жителям дома по адресу: г. Москва, пос. Коммунарка, ул. Липовый парк, д. 11 расходы на электроэнергию и горячее и холодное водоснабжение на общедомовые нужды. При этом производит несанкционированные подключения к электросетям дома, а также со со слов соседей забор воды в специализированные автоцистерны для использования при строительстве других домов. 19 декабря 2015 в 16 ч. застройщик нашего дома ЗАО "Авгур Эстейт" во дворе домов 11 и 9 проводило новогоднее мероприятие в рекламных целях для увеличения продаж квартир проекта A101. (информацию можно посмотреть по ссылке http://a101.ru/novosti/novosti/volshebnyij-podemnyij-kran-dostavil-novogodnie-podarki-malenkim-zhitelyam-goroda-a101). Обеспечение мероприятия электроэнергией проводилось из подвала д. 11. (фото подключения прилагаю во вложении). По факту несанкционированного подключения к электросетям и забора воды в коммерческих целях, прошу произвести проверку начислений в квитанциях по расходам на электроэнергию и водоснабжение на общедомовые нужды, а также проверку наличия счетчиков на электроэнергию и воду у коммерческих потребителей, занимающих помещения на первых этажах дома и отсутствия подключений в "обход счетчиков".

Прошло 36 дней!

3 ответ. В жилищной инспекции по ТиНАО рассмотрено Ваше обращение по вопросу порядка расчета платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
Для проведения документарной проверки и подготовки объективного ответа направлен запрос в управляющую организацию о предоставлении информации, касающейся расчета платы. По результатам рассмотрения Вам БУДЕТ направлен ответ.
 

palych

Завсегдатай
Регистрация
19 Сен 2015
Сообщения
917
Адрес
Лазурная
3 ответ. В жилищной инспекции по ТиНАО рассмотрено Ваше обращение по вопросу порядка расчета платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
Для проведения документарной проверки и подготовки объективного ответа направлен запрос в управляющую организацию о предоставлении информации, касающейся расчета платы. По результатам рассмотрения Вам БУДЕТ направлен ответ.
На ответ даётся до 60 дней.
 

Совесть

Завсегдатай
Регистрация
23 Авг 2015
Сообщения
2,318
Адрес
Липовый парк, д8
Есть еще 4-е обращение, выложу чуть позже, в нем ответ очень длинный (
Супер! Буду признательна за все ответы. Я тоже "подолбила", но только Управу Сосенское и А101. Результаты - пустые.
1)
13.02.2016 00:19:13
Мы, жители ул. Липовый Парк хотели бы платить за электроэнергию напрямую в МОЭСК. Для этого нам необходимо открыть лицевые счета. Однако, наши дома не переданы на баланс в МОЭСК.
Просим сообщить, в какие сроки планируется передать дом № 9 по ул. Липовый Парк на баланс в МОЭСК? В какие сроки Авгур Эстейт собирается получить постоянное разрешение на подключение к сетям?

Отвечает Смирнов В.М.
29.02.2016 10:24:00
Уважаемый житель!
Администрация поселения Сосенское, рассмотрев Ваше обращение от 15.02.2016 г., сообщает, что по информации, полученной от компании-застройщика ПАО «Авгур Эстейт», получение электроэнергии получается на договорной основе с ПАО «Мосэнергосбыт» по постоянной схеме.
Для обеспечения жителей жилых домов управляющая компания ЗАО «РЭК №1» заключила агентский договор с ПАО «Авгур Эстейт» на поставку энергоресурсов, обеспечивающий в полном объеме электроэнергией жителей дома №9.
Также уведомляем, что взаиморасчеты собственников помещений в жилых домах с ресурсоснабжающими организациями осуществляется в соответствии со ст. 155 ЖК РФ.
2)
Перерасчет за пользование одним лифтом вместо двух
В связи с тем, что работает только один лифт, прошу сообщить, планируется ли сделать перерасчет по статье "Содержание и ремонт" на основании Постановления № 491.

В договоре на обслуживание указано, что будет работать только один лифт.
Просим произвести перерасчета (уменьшения) стоимости обслуживания Содержания и ремонт на основании. Те (9, 52 руб./2) * Площадь квартиры.
Кроме этого, просим произвести перерасчет за те дни, что лифт отключен - услуга-то не оказана.
Надеюсь на взаимопонимание.
Благодарю заранее.



  • А101 ДЕВЕЛОПМЕНТ
    01.03.2016 19:48

    Добрый день!
    В соответствии с договором управления, плата за содержание и ремонт не включает в себя плату за техническое обслуживание одного лифта.
    Для более подробного уточнения задайте, пожалуйста, вопрос напрямую в УК, т.к. данный вопрос относится к договорным отношениям с УК, спасибо!

  • 3)
  • САНТЕХШКАФЫ
    Уважаемые! В нашем корпусе 8 сантехшкафы, согласно проекту, находятся за пределами квартиры. В случае несанкционированного проникновения посторонних лиц в сантехшкаф, кто должен нести ответственность за замену заглушек, за восстановление снабжения квартиры водой? Жильцы отвечают только за свои счетчики. А за замену замка в двери, закрывающей сантехшкаф?
    Как вообще УК должна обеспечивать снабжение ресурсами квартиру в случае, если сантехшкаф находится по сути в зоне общего доступа?
    Заранее благодарю за ответ.

    • А101 ДЕВЕЛОПМЕНТ
      01.03.2016 19:37
      ответ скрыт

      Создатель сообщества

      Добрый день!
      Помещения распределителей ЦО, ГВС и ХВС, в соответствии с проектом, находятся в приквартирных холлах. Вне зависимости от места расположения, в соответствии с п.2 "Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме", утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации № 491 от 13.08.2006г., само помещение - часть общего имущества собственников, обслуживаем мы. Но в данном помещении установлено оборудование, не принадлежащее к общему имуществу собственников (после первого отключающего крана на квартиру), ответственность за состояние и сохранность которого лежит на собственнике помещения.
      В случае несанкционированного проникновения (взлома) в данное помещение и кражи имущества собственника, ответственность за восстановление оборудования лежит на собственнике данного оборудования. А возмещение причинённого ущерба возможно (при обращении в полицию) с причинителя вреда, то есть с человека, совершившего кражу.

      После принятия УК дома, за последующее обслуживание жилого дома, в т.ч. за обеспечение сохранности общедомового имущества полностью отвечает эксплуатирующая организация.
 

palych

Завсегдатай
Регистрация
19 Сен 2015
Сообщения
917
Адрес
Лазурная
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.
...
2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
 

Незнакомка

Постоялец
Регистрация
29 Ноя 2015
Сообщения
329
Адрес
Липовый парк, д. 11
4 обращение. С 16 часов 00 июня (2015 года) предположительно сотрудниками УК было отключено электроснабжение нашей квартиры, при неоднократном обращении в УК с просьбой восстановить подачу электроснабжения, получен ответ, что есть задолженность по коммунальным услугам. Квитанцию по на оплату электроснабжения нам не выдают, лицевой счет в Мосэнергосбыте не открывают, счетчик не подключают. В связи отсутствием денежных средств в УК подключение счетчиков по холодному и горячему электроснабжению также не производят. Уведомления о возможном отключении услуг по электроснабжению, задолженности по которой у нас нет, мы не получали.

Прошло 19 дней (хотелось бы экспериментально проверить сколько дней смогут прожить в квартире без электроэнергии сотрудники Мосжилинспекции)

4 ответ. В ответ на Ваши обращения, направленные на сайт Мосжилинспекции, на официальный сервер Правительства Москвы, по вопросу отключения электроэнергии в квартире N по улице Липовый парк сообщаем следующее.
Согласно информации управляющей организации ЗАО "РЭК №1" отключение электроэнергии в квартире N не производилось (это при том, что была заизолирована фаза 0 в электрощите), по состоянию на 00.07.2015 задолженность за коммунальные услуги по квартире N составляет 00 руб. (была задолженность за отсутствующее с момента передачи квартиры отопление, которое УК смогла запустить с 7-го раза не ранее октября 2015 года, и вывоз ТБО, при неработающем мусоропроводе), судебно-претензионная работа (падеж автора сохранен) в отношении Вас управляющая организация не производит.
Статьей 153 Жилищного кодекса РФ установлена обязанность граждан по своевременному внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам.
Подпунктом "д" пункта Правил предоставления коммунальных услуг гражданам установлено право исполнителя приостановить или ограничить подачу потребителю определенных видов коммунальных услуг.
В настоящее время электроэнергия в доме 11 по улице Липовый парк имеется, что подтверждено жителями квартир 49, 300, 272 (акт в деле Инспекции).
Дополнительно сообщаем, по вопросу отключения электроснабжения Вашей квартиры Вам необходимо обратиться в ОАО "Мосэнергосбыт". (при том, что Мосэнергосбыт направляет по всем вопросам многоквартирных домов в УК)
 
Последнее редактирование:

gr007

Постоялец
Регистрация
28 Апр 2015
Сообщения
378
Адрес
Липовый парк, д.9
Т.е. что это получается то ?? Вы им - у меня болит..Они вам - вы здоровы! И это замкнутый круг как я вижу. А не пробовали в Прокуратуру обращаться по итогам всех обращений в МЖИ ??
 

Совесть

Завсегдатай
Регистрация
23 Авг 2015
Сообщения
2,318
Адрес
Липовый парк, д8
4 обращение. С 16 часов 00 июня (2015 года) предположительно сотрудниками УК было отключено электроснабжение нашей квартиры, при неоднократном обращении в УК с просьбой восстановить подачу электроснабжения, получен ответ, что есть задолженность по коммунальным услугам. Квитанцию по на оплату электроснабжения нам не выдают, лицевой счет в Мосэнергосбыте не открывают, счетчик не подключают. В связи отсутствием денежных средств в УК подключение счетчиков по холодному и горячему электроснабжению также не производят. Уведомления о возможном отключении услуг по электроснабжению, задолженности по которой у нас нет, мы не получали.

Прошло 19 дней (хотелось бы экспериментально проверить сколько дней смогут прожить в квартире без электроэнергии сотрудники Мосжилинспекции)

4 ответ. В ответ на Ваши обращения, направленные на сайт Мосжилинспекции, на официальный сервер Правительства Москвы, по вопросу отключения электроэнергии в квартире N по улице Липовый парк сообщаем следующее.
Согласно информации управляющей организации ЗАО "РЭК №1" отключение электроэнергии в квартире N не производилось (это при том, что была заизолирована фаза 0 в электрощите), по состоянию на 00.07.2015 задолженность за коммунальные услуги по квартире N составляет 00 руб. (была задолженность за отсутствующее с момента передачи квартиры отопление, которое УК смогла запустить с 7-го раза не ранее октября 2015 года, и вывоз ТБО, при неработающем мусоропроводе), судебно-претензионная работа (падеж автора сохранен) в отношении Вас управляющая организация не производит.
Статьей 153 Жилищного кодекса РФ установлена обязанность граждан по своевременному внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам.
Подпунктом "д" пункта Правил предоставления коммунальных услуг гражданам установлено право исполнителя приостановить или ограничить подачу потребителю определенных видов коммунальных услуг.
В настоящее время электроэнергия в доме 11 по улице Липовый парк имеется, что подтверждено жителями квартир 49, 300, 272 (акт в деле Инспекции).
Дополнительно сообщаем, по вопросу отключения электроснабжения Вашей квартиры Вам необходимо обратиться в ОАО "Мосэнергосбыт". (при том, что Мосэнергосбыт направляет по всем вопросам многоквартирных домов в УК)
Вот он - апогей бюрократизма и "футбола". Я продолбила уже Управу - почему нас не передают в Мосэнергосбыт. теперь ясно - потому, что Авгур должен до хрена Мосэнергосбыту. И они, по-моему, судятся. А мы - заложники этой ситуации.

По-моему, надо обратиться в виртуальную приемную Мосэнергосбыта, получить ответ, и затем - в Роспотребнадзор. МЖИ - глухой и бесполезный вариант.
Нам надо подключаться в http://gkhkontrol.ru/news-and-press-center
 
Последнее редактирование:

Незнакомка

Постоялец
Регистрация
29 Ноя 2015
Сообщения
329
Адрес
Липовый парк, д. 11
Вот он - апогей бюрократизма и "футбола". Я продолбила уже Управу - почему нас не передают в Мосэнергосбыт. теперь ясно - потому, что Авгур должен до хрена Мосэнергосбыту. И они, по-моему, судятся. А мы - заложники этой ситуации.

По-моему, надо обратиться в виртуальную приемную Мосэнергосбыта, получить ответ, и затем - в Роспотребнадзор. МЖИ - глухой и бесполезный вариант.
Нам надо подключаться в http://gkhkontrol.ru/news-and-press-center
Префектура ТиНАО более ли менее адекватные ответы и действия во всяком случае с отсутствием отопления предпринимает: в ответе причину неисправности указали и о том, что произведены работы АО "СУ-111" по наладке автоматических регуляторов давления и температуры в ЦТП №1. И очень похоже на реальные действия, т.к. отопление перестало пропадать.
 

palych

Завсегдатай
Регистрация
19 Сен 2015
Сообщения
917
Адрес
Лазурная
Т.е. что это получается то ?? Вы им - у меня болит..Они вам - вы здоровы!
Потому что в жалобах содержится частное мнение, а нужно совместно с соседями организовывать проверки (максимально приблизив их к установленному порядку), актировать результаты и уже копии актов направлять в МЖИ!
 

Lariolla

Пользователь
Регистрация
22 Сен 2015
Сообщения
99
Адрес
липовый парк, д.4/1 (корпус 9)

MERS

Постоялец
Регистрация
10 Июл 2015
Сообщения
378
Адрес
Москва
Около домов стоят мусорные контейнеры, за которые вы не платите отдельно.
в рэк 1 мне сказали что тариф за содержание и ремонт будет 33,44 (изначально 38,48 минус мусоропровод 3,72 и минус котельная 1, с чем то , про плиту не спрсил)

отопление квмХ0,0151Х1838,14р до 1 июля будет точно, а там возможно по теплосчетчикам
сам полазил нашел
за воду хол 34куб
горячая 131.90 если без подогрева а у нас скорее всего с ним
водоотв 31,97
эл во или 1,25/3,90/3,26 или 1,79 5,57 4,65
http://rec.mos.ru/tarifs/RateMap/
 
Последнее редактирование:

Совесть

Завсегдатай
Регистрация
23 Авг 2015
Сообщения
2,318
Адрес
Липовый парк, д8
Это значит, что у нас будет УК от Авгура!
 
Сверху Снизу