На авгуровском форуме про консьержей пишут почти то же самое:
"Добрый день!
Для организации охраны необходимо положительное решение минимум 51% собственников на общем собрании собственников. Решение об организации контроля доступа и способе оплаты (поквартирно или с кв.м.) принимается (или отклоняется) абсолютным большинством голосов, причем оно должно быть оформлено по всем правилам – с составлением по результатам собрания протокола, в котором поквартирно перечислены собственники и поставлены их подписи.
Для предотвращения конфликтных ситуаций необходимо установить сбор денежных средств по предоплатной системе. Это связано с тем, что противники работы консьержа могут элементарно отказаться вносить деньги для оплаты его работы. Также собственники квартир могут обговорить компромиссные решение для малообеспеченных людей (например, для пенсионеров, студентов), например, возможность иногда подменять консьержа.
Список обязанностей консьержа может прописываться в должностной инструкции, которая разрабатывается с учетом потребностей конкретных домов и подъездов."